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扬技能之帆 启梦想之旅
标签: 教育教学 发布时间:2021-06-15
学一技之长以傍身,养千秋正气而立事。6月9日下午,洛阳市第四职业高中客户信息服务专业全员“技能大练兵”活动总结表彰会在阶梯教室举行。学校主管副校长付小前校长、教导处高丽丽主任、外包部申秋宇部长参加了表彰会。

会上,孔艳艳老师对本次全员“技能大练兵”活动进行了总结,申部长宣读了获奖的同学名单,付小前副校长、教务处高丽丽主任、外包部申秋宇部长分别为获奖同学颁奖。

“技能大练兵”一等奖学生 

“技能大练兵”二等奖学生

“技能大练兵”三等奖学生

为提升客户信息服务专业学生的技能水平和业务能力,达到熟练掌握专业知识的目的,客服教研组从5月初制定了本次全员“技能大练兵”的方案,着重从听打录入、呼入、呼出、电话销售、在线客服五个模块对学生进行专项训练,专业课教师全程跟进,掌握学生动态,达到“生生有技能,人人有提高”。

通过全员“技能大练兵”活动,营造了全员学习的良好氛围,增强了学生学习的主动性,切实提升了学生的专业技能,夯实了服务的软实力,提升了学生对岗位的认知责任感。

 

 

 

撰稿:吕建娜

审核:高丽丽

编辑:张   瑜